Felanmälan  SBC Sveriges bostadsrättscentrum

Felanmälan för vitvaror

Om du behöver felanmäla kylskåp, frys, spishäll, ugn, diskmaskin eller micro så ska du göra det direkt till IKEA.
På telefon 0476-64 94 80 eller mejl: handla.ovrigt.rekl@ikea.com.
Märk ditt mejl med ”Felanmälan vitvara Ikano Eftermarknad”.

Ange den här informationen i din anmälan
  • Produktinformation
  • Namn på produkten
  • Fel på varan
  • Artikelnummer
  • Service/PNC nummer (behövs ej för spishäll)
  • Serienummer (behövs ej för spishäll)
  • Bild (skicka gärna med en bild på märket med artikel-nr, service-/PNC-nr, Serie-nr. Samt en bild på synlig skada)
  • Kunduppgifter
  • Bostadsrättsförening
  • Lägenhetsnummer
  • Efternamn
  • Förnamn
  • Adress
  • Postnummer
  • Ort
  • Telefon
  • Mejl
I bopärmen finns beskrivning på var du hittar artikel-nr, service-/PNC-nr, serie-nr på dina vitvaror.

SBC kundtjänst 0771-722 722 måndag-fredag 07.00-21.00.

Vem som ska ta emot din felanmälan beror på vilken typ av fel som uppstått:

Vill du göra en felanmälan gällande något i din lägenhet eller övrigt som gäller din förenings fastighet vänder du dig till föreningens tekniska förvaltare, SBC

Kundtjänst 0771-722 722. Öppet vardagar 07.00-21.00
Alternativt www.sbc.se
Frågor

Har du frågor rörande allmänna utrymmen som gården, förråd, trapphus etc. vänd dig i första hand till din styrelse.

Har du funderingar gällande ordning och reda eller vill förändra din lägenhet (t.ex. sätta upp parabol, markis etc.) ska du kontakta din styrelse.

Har du frågor om din månadsavi vänd dig till föreningens ekonomiska förvaltare som är SBC.
Kundtjänst 0771-722 722. Öppet vardagar 07.00-21.00
Alternativt www.sbc.se

Dygnet fastighetsjour

Vid akut skada eller liknande (gäller fastigheternas allmänna utrymmen eller er lägenhet) under icke kontorstid, ska omgående anmälas till fastighetsjouren.
08-18 70 00
Fastighetsjouren är öppen alla vardagar mellan
kl. 21.00 – 07.00 samt helger.

OBS! Beror felet på handhavandefel kan den boende komma att faktureras för utryckningen.

Skadedjur Anticimex:
08-19 00 30

Bredband-Telefoni-Tv:

Vid fel på internet, telefon eller TV-mottagning kontaktas Com Hem. Vid frågor om tjänster som levereras via FiberLAN ring fiberlinjen på 0775-17 17 15. De hjälper en även att komma igång med tjänsterna och söka fel.
 
Vid frågor om TV, ring Kundservice på 0775-17 17 20 för att komma igång eller vid felsökning.

Tvättmaskin, torktummlare & kombimaskin
Om något fel uppstår på din tvättmaskin/torktumlare kontaktar du Siemens direkt på telefon 0771-11 22 77.

Om något fel uppstår på din kombimaskin från Cylinda kontaktar du Cylinda direkt på
0771-25 25 00. Du kan även boka ditt servicebesök på http://www.cylinda.se/BokaService.
Vivaror kök/IKEA
Kontakta IKEA via tel 0476-649480 eller mejl  handla.ovrigt.rekl@ikea.com. Märk mejlet med: ”Felanmälan vitvara Ikano Eftermarknad”

Du behöver uppge: lägenhetsnummer, typ av produkt, fel på varan, namn på produkten, artikelnummer (gäller ej spishäll), service/PNC-nummer (gäller ej spishäll), serienummer (gäller ej spishäll), efternamn, förnamn, adress, postnummer, ort, telefon, mail.
SBC kundtjänst 0771-722 722 måndag-fredag 07.00-21.00